Soporte

Estamos aquí para ayudarte.

¿Tienes una pregunta específica?

Escríbenos y te respondemos a la brevedad.

Enviar mensaje

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé que el ticket es real?

Una vez adquirido el ticket en nombre tuyo, te enviamos una foto del ticket físico como comprobante.

¿Qué pasa si gano?

Los premios pequeños se acreditan directamente en tu cuenta. Para premios mayores, te contactamos para coordinar el cobro.

¿Puedo cancelar mi compra?

Las compras confirmadas no se pueden cancelar una vez que el ticket ha sido adquirido. Por eso te mostramos el resumen antes de confirmar.

¿Qué es el modo Peña?

El modo Peña te permite unirte a un grupo de jugadores. Cada participación equivale a 1 línea y si el grupo gana, el premio se reparte proporcionalmente.

¿Cuánto cuesta cada línea?

Powerball y Mega Millions cuestan $5.15 USD por línea. NY Lotto y Millionaire for Life tienen sus propios precios indicados en cada página.

¿Cómo retiro mis ganancias?

Cuando tengamos la función de retiros activa, podrás retirar a tu cuenta bancaria o billetera digital. Te avisaremos por aquí.